Exporter une conversation WhatsApp, sans se tromper
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Ouvre la conversation, appuie sur son nom, descends jusqu’à « Exporter la discussion », choisis « Sans les médias ». WhatsApp fabrique un .zip et te le fait partager. Le détail par téléphone est plus bas, avec ce qui coince vraiment.
Sur iPhone
- Ouvre la conversationPuis appuie sur le nom du contact ou du groupe, en haut de l’écran. C’est ce qui ouvre la fiche de la discussion, pas les réglages de l’application.
- Descends tout en bas de la ficheLa ligne « Exporter la discussion » est sous « Effacer la discussion ». Elle est loin, et c’est la raison pour laquelle la plupart des gens croient que l’option n’existe pas.
- Choisis « Sans les médias »Deux boutons apparaissent. Celui de droite envoie les photos, les vidéos et les vocaux avec le texte, et fait passer l’archive de quelques mégaoctets à plusieurs centaines.
- Envoie le fichier où tu veuxLa feuille de partage d’iOS s’ouvre. « Enregistrer dans Fichiers » suffit : tu récupères le .zip ensuite, sans passer par une autre application.
Sur Android
- Ouvre la conversation, puis le menu des trois pointsEn haut à droite.
- Va dans « Plus », puis « Exporter la discussion »Sur les versions récentes, « Exporter la discussion » est directement dans le menu, sans passer par « Plus ». Les deux chemins mènent au même écran.
- Choisis « Sans les médias »Même choix que sur iPhone, mêmes conséquences sur le poids du fichier.
- Choisis la destinationLe partage Android propose tes applications. Enregistrer dans les fichiers du téléphone est le plus simple à retrouver.
Ce que tu récupères vraiment
Pas un fichier texte : un .zip, nommé quelque chose comme DOC-20260811-WA0000.zip. C’est normal, et c’est le cas nominal, pas une erreur. Dedans, un seul fichier compte, celui qui contient la conversation.
Son nom dépend du téléphone, et c’est la source de confusion la plus fréquente. Sur iPhone, il s’appelle _chat.txt. Sur Android en français, il s’appelle Discussion WhatsApp avec <nom du fil>.txt. Les deux contiennent la même chose, écrite un peu différemment : le format exact est détaillé ici.
⚠️ Une archive « sans les médias » contient quand même des fichiers joints. WhatsApp y met les cartes de visite (.vcf) des contacts partagés dans la discussion. Sur dix conversations réelles, six en contenaient, jusqu’à huit dans une seule. Ce n’est pas un échec de l’export : le fichier texte porte alors des lignes du type Charles.vcf (fichier joint), et la conversation est complète.
Avec ou sans les médias : la vraie différence
Sur huit archives réelles, le fichier texte pesait 12,7 Mo à lui seul, et les médias représentaient tout le reste. C’est un rapport de un à plusieurs dizaines. Exporter avec les médias, c’est donc attendre plusieurs minutes, saturer un partage, et parfois faire échouer l’export sur un téléphone qui n’a plus de place.
Pour une analyse, les médias n’apportent rien de plus : une photo ne se lit pas comme une phrase. En revanche le fait qu’un média ait été envoyé compte, et il reste dans l’export sans les médias, sous la forme d’une ligne <Médias omis>. Rien n’est perdu de la conversation, seulement les fichiers eux-mêmes.
Exporter une conversation de groupe
Le geste est identique : c’est le nom du groupe qu’on touche en haut, et l’option est au même endroit. Tu n’as pas besoin d’être administrateur.
Deux choses changent dans le fichier. Les participants qui ne sont pas dans ton carnet d’adresses apparaissent en numéro brut, du genre +33 6 44 81 42 18, et non en prénom. Et les messages de service, arrivées, départs, changements de nom du groupe, s’intercalent entre les messages sans auteur.
Combien de messages peut-on exporter ?
On lit partout un plafond de 40 000 messages sans les médias, et de 10 000 avec. Ce chiffre ne s’observe pas. Sur le corpus de neuf conversations réelles qui a servi à calibrer RevealChat, 196 830 messages au total, le plus gros fil exporté en compte 71 293, sur près de sept ans d’historique. Il est sorti entier.
Ce qu’il faut en retenir n’est pas un autre nombre, c’est qu’il n’y a pas de nombre fiable à annoncer. La limite dépend de la version de WhatsApp, du téléphone et de la mémoire disponible au moment de l’export. Si ton export est tronqué, il commence à une date récente au lieu du début de la conversation : c’est visible sur la première ligne du fichier.
Quand l’export ne marche pas
| Ce que tu vois | Ce qui se passe | Quoi faire |
|---|---|---|
| L’option « Exporter » est absente | La fiche de la discussion n’est pas ouverte, ou la liste n’a pas été descendue jusqu’en bas. | Appuie sur le nom du contact en haut de la conversation, puis descends sous « Effacer la discussion ». |
| L’export tourne puis s’arrête | Presque toujours un export avec les médias sur une longue conversation. | Recommence en choisissant « Sans les médias ». |
| Le fichier est vide ou minuscule | La conversation vient d’être vidée, ou l’export a porté sur le mauvais fil. | Ouvre le .txt et regarde sa première ligne : elle donne la date du premier message exporté. |
| Une application refuse le fichier | Elle attend un .txt et ne sait pas ouvrir un .zip. | RevealChat lit le .zip directement. Rien à décompresser à la main. |
Avant d’envoyer ce fichier quelque part
Un export contient les messages de l’autre personne autant que les tiens, et elle n’a rien demandé. Ce n’est pas une raison de ne rien faire, c’est une raison de regarder où le fichier part : ce que fait un outil de ce fichier, et ce qu’il en garde, se vérifie avant de le déposer. Les questions à poser sont listées ici.
Et ne l’envoie jamais par e-mail à un support, y compris le nôtre. Pour un problème d’import, la capture de l’écran d’erreur suffit.
Importe un export WhatsApp et découvre les 3 premiers insights en quelques minutes.